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Unsere reguläre Sprechstunde

Unsere Praxis ist grundsätzlich eine Terminpraxis, in der Sie zu den nebenstehenden Sprechzeiten Termine vereinbaren können. In besonderen Fällen sind auch Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten möglich.

Bitte planen Sie für Ihren Arztbesuch immer ausreichend Zeit (ca. 1 – 2 Stunden) ein.

Aufgrund der hohen Nachfrage nach einem Termin enstehen leider Vorlaufzeiten. Für einen regulären Vorsorgetermin bzw. eine Routineuntersuchung (z. B. jährliche Kontrolle bei Diabetes mellitus o. ä.), rechnen Sie bitte mit einer Vorlaufzeit von etwa 6 Monaten. Dabei werden täglich neue Termine freigeschaltet (in 6 Monaten!). Die Termine sind jedoch begrenzt und meistens sehr schnell vergeben.

Regelmäßig werden jedoch durch Absagen oder Verschiebung kurzfristige Termine frei. Diese sind dann auch unmittelbar online buchbar. Es lohnt sich daher, immer mal wieder online zu schauen, ob ggf. ein Termin frei geworden ist.

Wir bemühen uns, die Wartezeiten für Sie so kurz wie möglich zu halten! Planen Sie bitte dennoch ausreichend Zeit für Ihren Arztbesuch ein. Grundsätzlich sollten Sie mit 1 – 2 Stunden Aufenthalt in unserer Praxis rechnen.

Absagen von Terminen

Sollten Sie einmal zu einem vereinbarten Termin verhindert sein, bitten wir Sie um eine möglichst frühzeitige Absage. Sie verhelfen damit einem anderen Patienten zu einem zeitnahen Termin und ermöglichen uns eine bessere Planung.

Sie können Ihren Termin telefonisch rund um die Uhr über unseren Anrufbeantworter (Aaron), gerne aber auch per E-Mail (info@augenaerzte-poppenbuettel.de), den entsprechenden Link in Ihrer Emailbestätigung oder über Ihr Samedi-Patientenkonto absagen.

Vielen Dank!

Akute Beschwerden

Akute Beschwerden sind nicht planbar und eine Terminvereinbarung ist schwer möglich. Versuchen Sie bitte zunächst einen Termin „Akute Beschwerden“ über unsere Online-Terminvergabe zu buchen.

Sollte online kein entsprechender Termin mehr zu finden sein, kommen Sie bitte Montags um 12 Uhr und freitags um 11 Uhr in unsere Akutsprechstunde oder melden Sie sich direkt bei uns in der Praxis. Bringen Sie bitte in jedem Fall ausreichend Wartezeit mit.

Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir nicht in der Lage sind, unbegrenzt Patienten anzunehmen.

Sollten wir nicht in der Lage sein, Sie medizinisch zu versorgen, wenden Sie sich bitte an eine der umliegenden Praxen, die Notfallpraxis im UKE oder ggf. auch an eine der Hamburger Augenkliniken.

Vielen Dank für Ihr Mitwirken an einem reibungslosen Praxisablauf – Ihre Augenärzte am Alstertal-Einkaufszentrum in Hamburg-Poppenbüttel.